一、服务对象
中国境内依法设立的企业法人、非法人企业、个体工商户。
二、服务标准
本行遵循风险防范为本、安全与效率并重的服务原则，尽可能优化企业账户开户服务。
1.收集开户基本信息资料。客户拟开立企业银行结算账户时，需向网点提交营业执照正、副本原件、法定代表人(单位负责人)身份证及经办人身份证原件等证照，留存法定代表人(单位负责人)或经办人联系方式。
2.预约答复。对于客户通过“微信公众号”线上提交的开户申请，我行将在企业发起预约的T+1个工作日内向企业反馈预约结果。
3.开展尽职调查。网点在收到证照资料后2个工作日内安排至少两名工作人员上门对企业经营地址、经营状态、经营能力、经营规模、企业法人代表（单位负责人）的开户意愿、开户用途等进行核实。留存法定代表人或单位负责人面签图片、音频、视频等材料。对存在异常情形的，将采取强化尽职调查措施。
4.账户开立。尽职调查无异常，符合开户条件的，正式受理开户资料，法定代表人(单位负责人)带身份证原件来柜面办理开户业务；委托他人办理的，须出具开户授权委托书。符合上门开户条件的，由受理网点提供上门服务。法定代表人(单位负责人)需要做出不出租、出借、依法合规使用银行结算账户的承诺。
5.其他服务。企业申请开立的银行结算账户，我行与其签订《企业银行结算账户服务总协议》，自账户开立当日即可办理收付款业务。
三、开户流程
我行企业银行结算账户开立流程主要包括：开户预约、资料审查、尽职调查、业务办理四个步骤。
开户预约方式
（1）微信公众号
关注微信公众号“瑞信村镇银行”，选择“微服务”→“预约开户”→“对公预约开户”。
 
（2）营业网点现场预约
企业客户可前往我行各营业网点，向对公业务主办人员面对面提出开户业务预约。
 
（3）客服电话预约
企业客户可拨打我行“客服电话400-0934-100”进行开户业务预约。
资料审查
我行在正式受理开户申请前，会对企业客户的开户资格
及提交开户资料的有效性、真实性、完整性进行审查。
四、开户所需资料
1. 企业营业执照；
2. 法定代表人（单位负责人）有效身份证件、介绍信；
3. 法定代表人（单位负责人）授权他人办理的，还应
出具法定代表人（单位负责人）的授权书以及被授权人的有效身份证件；
4. 开立一般存款账户、专用存款账户或临时存款账户的，还需提供基本存款账户编号或开户许可证；开立专用存款账户或临时存款账户，还需提供有关法律、法规以及《人民币银行结算账户管理办法》等规定的其他开户证明文件。
五、办理时限
收到开户申请后，我行客户经理将尽快与您联系，沟通后续流程，开展尽职调查。在开户申请资料齐全、尽职调查无异常情形下，当天可完成账户开立。
银行正式受理开户申请到完成账户开立最长不超过1个工作日。
六、资费标准
我行暂免收开户手续费、账户管理费、资金汇划手续费、网银开通手续费和工本费。
七、业务咨询及服务监督电话
业务咨询电话：各营业网点联系电话（同本服务标准第二项第2条）
客 服 电 话：400-0934-100
业务运营部电话：0934-8358580
服务监督电话：400-0934-100   0934-8685993